TECHNICIEN.NE INFORMATIQUE - SOUTIEN TECHNIQUE NIVEAU I

Relevant du directeur ou de la directrice TI, votre rôle à titre de technicien.ne informatique en soutien technique niveau 1consiste à recevoir les demandes de première ligne des utilisateurs et utilisatrices et offrir l'assistance requise. Dans le cadre de vos fonctions, vous participez également à la livraison de divers projets. 

SOMMAIRE DU POSTE

  • Assister les utilisateurs et utilisatrices dans leur environnement informatique

  • Préparer et mettre en place des postes informatique

  • Installer et configurer des applications

  • Effectuer de la maintenance sur des postes de travail

  • Maintenir la documentation à jour, créer des procédures et alimenter la base de connaissances

  • Participer à la livraison de projets d’infrastructure réseau

  • Maitriser la configuration du matériel fréquemment utilisés

  • Participer à la livraison de projets connexes au réseau (ex. Installation de caméras, de systèmes audio ou visuel, etc.)

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

PROFIL RECHERCHÉ

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • DEC ou DEP en technologie de l'information

  • 2 ans d'expérience en informatique

 

MAÎTRISE DES LANGUES

  • Excellente maîtrise du français oral et écrit

  • Capacité à comprendre de la documentation technique en anglais

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

  • Orientation service à la clientèle

  • Habiletés relationnelles et esprit d'équipe

  • Autonomie, Initiative, sens développé de la planification, de l’organisation, de l’établissement des priorités et des responsabilités

  • Être à l’aise  à travailler dans un environnement de travail dynamique avec un rythme parfois rapide

PRÊT.E À RELEVER CE NOUVEAU DÉFI ?

Expert atom souscrit aux principes d’accès à l’égalité à l’emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques. Nous encourageons les membres appartenant à ces groupes à poser leur candidature. Nous encourageons également les personnes de toutes orientations sexuelles et identités de genre à postuler.